BENEFÍCIOS MOTIVACIONAIS EM EMPRESAS DE SAÚDE SUPLEMENTAR: ESTUDO DE CASO DE DUAS EMPRESAS DO OESTE PAULISTA
Palavras-chave:
Remuneração. Gestão do Trabalho. Benefícios Motivacionais.Resumo
A ampliação das ações em saúde suplementar que se desenvolveu na última década implicou na transformação das cooperativas médicas em complexos sistemas organizacionais e de prestação de serviços. Por esta razão, esta pesquisa teve o objetivo de investigar como se estruturam duas unidades de saúde suplementar e compará-las quanto à existência de modelos de benefícios motivacionais que implicassem em diferencial competitivo e de eficiência produtiva. Para sua realização utilizou-se um roteiro de entrevista dirigida que foi respondido pelos trabalhadores que desenvolviam as ações de gestão de recursos humanos nas respectivas empresas. Os resultados indicam que nas empresas investigadas, os arranjos gestionários são distintos em sua complexidade. A empresa “A” desenvolve um projeto que engloba uma diversidade de benefícios motivacionais associados a propostas específicas para os cargos em que encontra maior risco de ruptura da fixação do trabalhador competente. A empresa “B” encontra-se em um espaço transitório entre o discurso da competência dos trabalhadores e a mera remuneração por contrapartida de trabalho prestada. Concluí-se, destacando que a gestão de Recursos Humanos tem um posicionamento estratégico ao fomentar recursos dos trabalhadores para o aprimoramento do funcionamento organizacional.Referências
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